Ervaringen CFE Module

Geheel mee eens! Maar wat je niet ziet als developper van Volvo is ook niet iets wat je 'fixt' en dus jaaaaaren later ineens wel de kop kan opsteken.
Derhalve zijn er ook zo ontzettend veel software updates beschikbaar voor onze Volvo's... elke week opnieuw.

Hij deed het goed, alles wat ingesteld was werkte.
Mijn auto is een 2001 model en iemand van jullie heeft indertijd dat ding voor mij bij de linker achterkant waar ook de rti zit ingebouwd.

Echter sinds een week zit er een kenwood radio in en de rti stekker is dus niet meer gebruikt.
In de dim is niks meer zichtbaar, daar stond de binnentemperatuur en de snelheid.
Tevens als ik de auto afsluit of open doe blijven de koplampen niet meer branden.

Cruiscontrol schakelt auto matisch in zoals altijd.
De knipperlichten knipperen nog steeds 4 keer.

Dit is gebeurd nadat ik vorige week de orginele volvo radio verwijderde.

Hi Doeke,

Ik heb het geprobeerd in een reactie aan Jeroen uit te leggen, wellicht verklaart dat al wat beter?

Ter aanvulling hierop nog ; de problemen zijn niet bij voorbaat inherent aan het gebruik.
Wel duiken er af en toe bugs op (het is en blijft software) die we nimmer hadden kunnen voorzien, hoe graag we dat ook zouden willen vooraf. Uiteraard zijn we ontzettend actief in het testen vooraf en concluderen niet al te snel dat iets 'ready for market' is, dat duurt behoorlijk lang. (Tot groot ongenoegen van vele gebruikers die wachten op nieuwe functies )

Nou is het helaas voor ons beide (klant en VolvoTech) in sommige gevallen zo dat we geconfronteerd worden met onverwachte zaken in de auto's en/of dingen die (zoals die knippers die hangen) ondanks enorm veel pre-release testen van zo'n functie nooit eerder zichtbaar was voor ons EN voor PRE-release testers. (Er is een vaste groep van zo'n 50 Volvo rijders die alle pre releases test).

ZO'n gemelde bug krijgt gelijk prioriteit als we het vernemen, bestaande klanten met bugs, dat vinden we vervelend en doen er zo snel mogelijk wat aan.
ALS we er zelf direct wat aan kunnen doen, dan zullen we er ook alles aan doen om ook direct een bug te 'fixen' en de fix te testen.

Soms echter gaat het veel verder dan dat en moeten we work-arounds verzinnen om het probleem in de Volvo zelf te omzeilen...
Het grootste issue is dan vaak dat niet elke Volvo het door de klant gemelde probleem heeft (ookal zijn type en modeljaar hetzelfde) en dat we daar dan rekening mee moeten houden om niet ook daar een probleem te introduceren.

In het slechtste geval komen we er achter dat een workaround niet mogelijk is en sturen we de klant met de auto naar de dealer voor een specifieke of totale software update. Van zulke gevallen is bekend dat dat de problemen wel oplostte...
(Maar voordat je morgen gelijk naar de dealer rijdt en geld uitgeeft aan updates; overleg dat even met ons vooraf, we kunnen redelijk bepalen inmiddels of het zin heeft of niet).

Mijn 2 centen dan ook maar even in dit topic:

CFEplus al vanaf de test versie in de R MY2006 en ik heb er geen problemen mee. Het ding doet wat ik er van verwacht en geeft me de gevraagde informatie.


Ik ben een zeer tevreden gebruiker!

Dan staat er geen meldingen

Ik wil even kwijt dat ik de wijze waarop Volvotech dit oppakt, wat mij betreft een compliment waard is.
Mensen realiseren zich vaak niet (voldoende) dat dit soort zaken op internet al heel snel een eigen leven gaan leiden, met alle mogelijke reputatieschade voor het betreffende bedrijf van dien. Problemen? Dan niet op klakkeloos op internet knallen, maar altijd proberen eerst met de leverancier eruit te komen!

Dat schrijf ik toch ook niet? De info die Bob van jou wil hebben vind je met de knop reset, niet met read. Jij hebt, per abuis neem ik aan, op read gedrukt en dan krijg je (gelukkig) de tekst ‘geen meldingen’. Als je hetzelfde nu nog eens doet en dan op reset drukt, wat je dan te zien krijgt, dat wil Bob graag weten