Onderhoud: dealer of specialist?

 
 
 
 
 
edwinj
Forumlid.
Avatar
Geslacht:
Locatie: Tilburg
Leeftijd: 57
Berichten: 40
Geregistreerd: 09 / 2011
Subject:

Onderhoud: dealer of specialist?

 · 
Posted: 19.08.2015 - 16:56  ·  #1
Heb sinds 3 maanden een V70 D3 geartronic, MY2012, met nu 101.000 km op de klok.
Eind van het jaar moet hij wederom APK gekeurd worden (diesel, moet elk jaar).
Wat is wijsheid, de auto naar de dealer of naar de specialist? Ik woon in Brabant, auto is altijd in Oss (Vos) in onderhoud geweest, en in het verleden kwam ik altijd bij de specialist in Nuland.
Voordelen dealer zijn oa. gratis zomer/wintercheck en mobiliteitspas, maar waarschijnlijk hogere kosten?
Iemand enig idee wat een beurt kost voor 4 jaar (bijna 120.000 km), daar de NL site van de importeur het niet meer weergeeft, alleen de Belgische site werkt nog.
Hoor jullie mening graag!
Confus
VolvoV70forum fan
Avatar
Geslacht:
Locatie: Almere
Leeftijd: 41
Berichten: 336
Geregistreerd: 07 / 2014
Subject:

Re: Onderhoud: dealer of specialist?

 · 
Posted: 21.08.2015 - 22:35  ·  #2
Gevoelsmatig zeg ik specialist. Bij goed onderhoud heb je m.i. de mobiliteitspas niet nodig, evenals de zomer- en wintercheck.
Verder heb ik het vermoeden dat de specialist specifieke problemen beter op kan sporen dan de dealer...

Nogmaals, dit is gevoelsmatig en niet gebaseerd op enige ervaring met een dealer noch specialist...
Piet_piraat
VolvoV70forum core member
Avatar
Geslacht: n/a
Berichten: 1485
Geregistreerd: 01 / 2015
Subject:

Re: Onderhoud: dealer of specialist?

 · 
Posted: 22.08.2015 - 01:04  ·  #3
Ik heb niet zo veel op met dealers omdat ze mijns inziens te hoge marges rekenen op zowel onderdelen als arbeid. Ik heb dealerfacturen van een collega gezien (geen Volvo overigens) waar ik steil van achterover sloeg, en dan waren de problemen soms niet eens opgelost. Zelf kom ik alleen bij de dealer voor onderdelen die ik nergens anders kan krijgen, verder de specialist of soms zelfs de universele garage.

Mijn onderbuik zegt: specialist en zelf ANWB regelen. Zo lang je niks hebt zal het elkaar qua kosten weinig ontlopen en zal de dealer soms mogelijk goedkoper zijn. Maar als je een beetje een band opbouwt met je specialist en je hebt een keer iets dat in de papieren loopt, dan ga je al gauw de vruchten plukken van die band (meedenken, lager uurtarief, onderdelen van de sloop etc).
grrroovedude
VolvoV70forum verslaafde
Avatar
Geslacht:
Locatie: Almere
Leeftijd: 54
Berichten: 2746
Geregistreerd: 01 / 2014
Subject:

Re: Onderhoud: dealer of specialist?

 · 
Posted: 22.08.2015 - 08:58  ·  #4
Ik vind de prijzen van de dealer nogal hoog. Dat beide Volvo kennen staat buiten kijf, dus om de kwaliteit van het werk gaat het niet. Wel heb ik de indruk dat de dealer minder 'oude' volvo's zal zien. Zodra ze uit de lease zijn gaan veel mensen toch naar de garage op de hoek. Echte ouderdomskwalen kent de dealer vaak minder goed dan dit forum bijv. (Zoals alle preventieve reparaties). En een dealer is soms genegen om niet voor een suboptimale oplossing te gaan (zeg maar houtje touwtje werk) waardoor soms onnodig hoge kosten worden gemaakt.

Daartegenover staat dat de onderdelenkwaliteit en leverbaarheid bij de dealer altijd goed geregeld zijn. Voor een auto jonger dan 5 jaar zou het mij niet veel uitmaken. Oudere auto's breng ik liever naar een apecialist.
kefke
Forumlid.
Avatar
Geslacht:
Locatie: Etten Leur
Leeftijd: 46
Berichten: 50
Geregistreerd: 06 / 2015
Subject:

Re: Onderhoud: dealer of specialist?

 · 
Posted: 22.08.2015 - 09:42  ·  #5
Eerste jaren onze v70 bij dealer in onderhoud gehad en inderdaad ook mobiliteitsservice erbij! Mooi pasje maar mocht je ze nodig hebben komt gewoon de ANWB en bij grote problemen brengen die je naar de dealer! (Dus voordeel voor de dealer want jouw Volvo wordt daar gerepareerd!) Voordeel is dus alleen voor dealer eigenlijk! Mede omdat ik toch een wegenwacht abonnement nodig had voor mijn andere auto!
Zomer en wintercheck stelt ook niet veel voor!
Enige kleine pluspunt bij kapotte lampjes kon je gewoon binnen rijden en werden ze gratis voor je vervangen! Dus als je de keuze hebt zoek een specialist scheelt je een hoop geld!
V-driver
VolvoV70forum member
Avatar
Geslacht:
Leeftijd: 53
Berichten: 763
Geregistreerd: 08 / 2013
Subject:

Re: Onderhoud: dealer of specialist?

 · 
Posted: 27.08.2015 - 22:14  ·  #6
Met de vraag "dealer of specialist" geef je zelf al antwoord waar de meeste kennis van je Volvo voorhanden is.


En die gratis checks en Vokvocard betaal. Je ruimschoots zelf hoor... Dat is geen extra service..


Maar concreet. Er zijn heel goede dealers, maar in sommige omgevingen geeft een dealer nulkommaniks meerwaarde. Dus eigenlijk is er geen eenduidig antwoord. Hangt sterk van je woonplaats af.
hermanusb
Supporting Member
Avatar
Geslacht:
Locatie: Apeldoorn
Leeftijd: 62
Berichten: 4830
Geregistreerd: 02 / 2015
Subject:

Re: Onderhoud: dealer of specialist?

 · 
Posted: 27.08.2015 - 22:36  ·  #7
Quote door V-driver

Met de vraag "dealer of specialist" geef je zelf al antwoord waar de meeste kennis van je Volvo voorhanden is.


En die gratis checks en Vokvocard betaal. Je ruimschoots zelf hoor... Dat is geen extra service..


Maar concreet. Er zijn heel goede dealers, maar in sommige omgevingen geeft een dealer nulkommaniks meerwaarde. Dus eigenlijk is er geen eenduidig antwoord. Hangt sterk van je woonplaats af.


Heb liever met een specialist van doen...
Bij de dealer lopen ook knullen die mijn banden nog niet mogen vervangen.
eV70T
VolvoV70forum fan
Avatar
Geslacht:
Locatie: Scherpenzeel
Leeftijd: 59
Berichten: 303
Geregistreerd: 05 / 2012
Subject:

Re: Onderhoud: dealer of specialist?

 · 
Posted: 29.08.2015 - 09:22  ·  #8
Quote door hermanusb


Heb liever met een specialist van doen...
Bij de dealer lopen ook knullen die mijn banden nog niet mogen vervangen.



nou das wel, erg kort door de bocht, zij moeten het vak nog leren, zo ben jij toch ook begonnen?
die "knullen" kunnen uitgroejen tot 1e klas monteurs
Piet_piraat
VolvoV70forum core member
Avatar
Geslacht: n/a
Berichten: 1485
Geregistreerd: 01 / 2015
Subject:

Re: Onderhoud: dealer of specialist?

 · 
Posted: 29.08.2015 - 12:00  ·  #9
En dat uitgroeien mag ook. Net als leren. Maar niet tegen het dealertarief van ±100 euro per uur zonder supervisie.
SanS60
Forumlid.
Avatar
Geslacht:
Locatie: Capelle aan den IJssel
Leeftijd: 51
Berichten: 114
Geregistreerd: 06 / 2015
Subject:

Re: Onderhoud: dealer of specialist?

 · 
Posted: 29.08.2015 - 18:11  ·  #10
Bij mijn dealeronderhouden S60 bleek er een geheel verkeerde (ondefinieerbare) olie in mijn stuurbekrachtiging te zitten en het interieurfilter zat er verkeerd om ingeprakt (helemaal ingevouwen aan één kant).
Geen Volvo specialist misschien, maar geef mij mijn eigen garage maar...
Midzomermark
Forumlid.
Avatar
Geslacht:
Locatie: Eindhoven
Leeftijd: 56
Berichten: 10
Geregistreerd: 05 / 2015
Subject:

Re: Onderhoud: dealer of specialist?

 · 
Posted: 03.09.2015 - 21:38  ·  #11
Mijn ervaringen bij de Volvodealers was er de reden van dat ik lange tijd geen Volvo meer reed en twijfelde bij mijn laatste aanschaf. Ik kreeg het idee dat ik ze erg dankbaar moest zijn dat ik daar mocht komen. Er was een uitzondering in de buurt van Rotterdam, die was OK.
Ik had dit jaar een defect dual mass vliewiel en de offertes van Volvodealers liepen van 2000 to 3000 euro. Uiteindelijk bij een Volvospecialist gemaakt voor 1300 euro, auto rijd als nieuw nu. Geef mij maar een goede specialist.
SanS60
Forumlid.
Avatar
Geslacht:
Locatie: Capelle aan den IJssel
Leeftijd: 51
Berichten: 114
Geregistreerd: 06 / 2015
Subject:

Re: Onderhoud: dealer of specialist?

 · 
Posted: 04.09.2015 - 00:06  ·  #12
Welke dealer in de buurt van Rotterdam was dat? Alleen nieuwsgierig hoor, ik zal er waarschijnlijk nooit komen...
blastaway
Veteraan
Avatar
Geslacht:
Locatie: South Limbourgia
Leeftijd: 47
Berichten: 3730
Geregistreerd: 03 / 2011
Subject:

Re: Onderhoud: dealer of specialist?

 · 
Posted: 04.09.2015 - 10:26  ·  #13
Ik ga met mijn huidige naar de specialist (Thuurbo). Deze is gespecialiseerd in onze auto's en doet het met passie. Hij ziet dingen die de dealer niet ziet en geeft ook eerlijk aan als iets nog prima even door kan zonder te vervangen.

De prijs is goedkoper, maar zal geen 100 euro zijn tov de dealer. Ik weet nu wel wie er aan werkt en dat het goed wordt gedaan. Elk jaar voor de vakantie krijgt hij daar een beurt en heeft dan tussen de 10 en 15k gereden.

De dealer in Maastricht (Biermans) is ook niet verkeerd in mijn ogen. Altijd netjes ontvangen en te worod gestaan. De laatste keer had een jongere monteur (stagiar?) aan mijn N gewerkt en kon ik na 2 dagen terug wegens olielekkage. De oliefilter is toen opnieuw vervangen en lekkage was opgelost. Verder geen klagen en kom er nog wel eens voor onderdelen. De prijs viel mee en men is bereid om mee te denken om kosten te drukken. Als je zelf bepaalde zaken doet of weg wilt laten is dat mogelijk.
StefanCJ
VolvoV70forum fan
Avatar
Geslacht:
Locatie: Utrecht
Berichten: 310
Geregistreerd: 11 / 2013
Subject:

Re: Onderhoud: dealer of specialist?

 · 
Posted: 04.09.2015 - 11:01  ·  #14
Er zit een groot verschil tussen dealers. Bij Verkerk heb ik enkel slechte ervaringen ook voor onderdelen bestellen (op mijn vraag om een flensbout te bestellen voor montage van een bumper bij een S70 kreeg ik als reactie "ja meneer, daar kunnen we niet aan beginnen, weet u wel hoeveel verschillende bouten er in een S70 zitten?"). Hooftman is een goede, meedenkende dealer en ook voor onderdelen prima. Henk Scholten (vestiging Ede) is prima voor onderdelen (reparaties geen ervaring mee).
Parkstad
Forumlid.
Avatar
Geslacht: n/a
Berichten: 146
Geregistreerd: 05 / 2014
Subject:

Re: Onderhoud: dealer of specialist?

 · 
Posted: 04.09.2015 - 16:13  ·  #15
ik ging naar Volvo Biermans tot ik Volvoservice in Elst ontdekt heb via dit forum
de service bij Biermans is super goed maar de prijzen helaas ook vooral die jaarbeurt €249,00 dat is helemaal wat moois,

dus ga ik naar Volvoservice in Elst daar ben ik super tevreden,
goeden behandeling en kan erop wachten en originelen Volvo onderdelen
 
Selected quotes for multi-quoting:   0