Wij hebben echt een heel slechte ervaring met de ANWB.
In de vakantie in 2010 pech met de koppeling van de Subaru Legacy.
Verder rijden was logischerwijs geen optie, en laten repareren werd ons te duur omdat een kameraad van mijn vader het voor kistje bier kan fiksen.
In ieder geval hadden we een leenauto nodig, ééntje die de caravan goed kon trekken, woog toch 1200KG, en we zaten in bergachtig gebied. Ook moest er een dakkoffer op kunnen en er moesten spiegels op de voorspatborden kunnen (tussen de naad van voorspatbord & motorkap), dus geen plastic schermen graag.
Na heel veel gebel (moesten altijd zelf bellen) kwam het er op neer dat pap maar even een taxi moest boeken om 250KM heen te reizen om de leenauto op te halen en daarna zelf 250KM terug te rijden. "Maar alles word vergoed hoor meneer"... Ja, das dus echt geen optie nadat je al 1300KM met sleurhut gereden hebt..
Na veel gezeur kregen we op de camping een Opel Astra Touring, 2005, 1.6 litertje & zonder dakrails en trekhaak....
Wat moet je daar nu mee !?
Wéér veel gebeld, en na veel gezeur en gebel kregen we een andere leenauto, nou, nu komt het hoor.. Als je denkt dat je al pech had ...
We kregen, met onze voorliefde voor Franse auto's, een Renault Mégane Scenic 1.6, 6-bak, zonder dakrailing en plastic voorspatbordjes. Fijn.
We moesten hierdoor dus verplicht met overbeladen caravan (dakkoffer en spul moest er ook in, en in de kofferbak van een korte Scenic past niets) & zonder zicht naar achter, want we konden geen caravanspiegels gebruiken, terug naar huis rijden.
En de terugrit was ook geen pretje, een 1.6'je met 1400KG erachter & een stijgerende voorkant geeft geen fijn gevoel...
De telefoonkosten kregen we niet vergoed, reden genoeg om bij de ANWB weg te gaan.
Nu zitten we bij Univé, en na de pech met de S80 in Duitsland werden we super geholpen.
Altijd netjes op tijd teruggebeld, en zelfs de camping waar we voor nood moesten verblijven omdat we niet verder konden werd vergoed ! Auto werd opgehaald, en de leenauto werd afgeleverd op de camping. Alle gemaakte kosten werden verder vergoed, telefoonkosten, verblijfskosten... We hebben de Opel zelfs nog wat langer mogen lenen omdat de S80 in Nederland nog niet klaar was!
Over Univé niets meer dan lof dus.